Cookie- en privacybeleid
1. Inleiding
Het recht op privacy en vooral het recht op bescherming van persoonsgegevens is één van de waarden van Swim & Fun, die is opgenomen in onze ethische code. Het doel van dit beleid is om uit te leggen hoe Swim & Fun de persoonsgegevens verwerkt die mogelijk worden verzameld via de verschillende formulieren die op deze website te vinden zijn. Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen voor de doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven, zoals hieronder toegelicht in dit algemene privacybeleid en in elk van de privacybeleidslijnen voor de verschillende formulieren.
2. Toewijding aan privacy
Swim & Fun zet zich volledig in om te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de wetten inzake de bescherming van persoonsgegevens die op elk moment van toepassing kunnen zijn, aangezien dit een topprioriteit is voor de Fluidra-groep.
Swim & Fun heeft daarom de keuze gemaakt om de volgende uitgangspunten te hanteren, waarbij privacy de basis vormt van alle gegevensverwerkingen:
     Transparantie in gegevensverwerking is een van onze prioriteiten, dus wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen, zullen we u informeren over het doel van de verwerking in het relevante privacybeleid.
     Wij zullen alleen de gegevens verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvan u op de hoogte bent gesteld.
     We zullen u nooit dwingen om persoonlijke gegevens te verstrekken, tenzij het absoluut noodzakelijk is om u een dienst te verlenen waar u om hebt gevraagd.
     Waar mogelijk zullen we u eenvoudige manieren bieden om uw persoonlijke gegevens te beheren.
     Uw gegevens worden niet overgedragen, verkocht, verhuurd of op een andere manier ter beschikking gesteld aan derden, behalve in het geval van Swim & Fun-dienstverleners die bepaalde diensten verlenen, maar in geen geval voor eigen doeleinden zullen verwerken. Sommige van deze serviceproviders zijn mogelijk buiten de Europese Unie gevestigd, zoals aangegeven in het gedeelte "Internationale overschrijvingen".
Doel, grondslag van rechtmatigheid en bewaartermijnen voor de gegevensverwerking.
Swim & Fun verzamelt uw persoonsgegevens om uw verzoeken te behandelen en u producten en diensten te leveren die u mogelijk nuttig vindt. Afhankelijk van uw interactie op een bepaalde webpagina, zullen wij uw gegevens verwerken voor, maar niet beperkt tot, de volgende doeleinden:
| Doel | Legale basis | Opslagperiode | 
| Om te reageren op uw vragen, vragen en verzoeken die zijn ingediend via de kanalen of beschikbare middelen die beschikbaar zijn op de website. Er zijn twee kanalen om vragen van consumenten te beantwoorden; eerst via chat en daarna via de optie: Nieuwe aanvraag. | De rechtsgrondslag is het legitieme belang van Swim & Fun om uw vragen te beantwoorden. Het voordeel voor Swim & Fun is om een potentiële precontractuele relatie met de belanghebbende aan te gaan en zo precies te weten wat hun behoeften zijn. Het voordeel voor de belanghebbende partijen is om duidelijke en nauwkeurige informatie over hun vragen of verzoeken.Voor meer informatie over legitieme belangen verwijzen wij u naar sectie 4 van dit privacybeleid. | Alle door u verstrekte gegevens worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is om aan uw verzoek of vraag te voldoen. Het hangt af van het type informatie en de reden voor de opslag ervan. | 
| Om onze websites, diensten, producten te verbeteren en betere service en inhoud te bieden. | De wettelijke basis voor het gerechtvaardigd belang bij noodzakelijke cookies is het gerechtvaardigd belang van Swim & Fun om je een betere ervaring op onze website te kunnen bieden. Het voordeel voor Swim & Fun is het opleveren van een website met een goede kwaliteit. Het voordeel voor de belanghebbenden is dat ze een kwaliteitservaring kunnen krijgen door op de website te surfen. De wettelijke basis voor de overige cookies is de toestemming die u heeft gegeven door cookies te accepteren. | Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid. | 
| Om toegang te verlenen tot het account van de gebruiker. | De wettelijke basis is de contractuele relatie tussen het bedrijf en de klant. | Alle door u verstrekte gegevens worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is om aan uw verzoek of vraag te voldoen. Het hangt af van het type informatie en de reden voor de opslag ervan. | 
In sommige gevallen kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of in verband met een eventuele contractuele relatie die wij met u hebben.
In alle andere gevallen zullen wij u, indien nodig, om uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken.
 
3. Internationale gegevensoverdracht
Swim & Fun heeft als entiteit van internationale uitstraling internationale leveranciers die hun diensten kunnen leveren vanuit landen buiten de EU, waardoor het mogelijk is dat uw gegevens buiten de EU of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Swim & Fun zal er in ieder geval voor zorgen dat dergelijke gegevensverwerking altijd wordt beschermd met passende waarborgen, waaronder eventueel door de EU goedgekeurde standaardclausules, aangezien dit contracten zijn goedgekeurd door de Europese toezichthouder, die voldoende waarborgen bieden om ervoor te zorgen dat de verwerking voldoet aan met de eisen die de Europese verordening gegevensbescherming stelt, evenals certificeringen van onder andere derde partijen.
 
4. Verwerkingsactiviteiten op basis van het gerechtvaardigd belang
In overeenstemming met wat vermeld staat in het tweede lid van dit privacybeleid, kan Swim & Fun verwerkingen uitvoeren op basis van gerechtvaardigd belang. Om het legitieme belang te beoordelen, is een weging van het legitieme belang uitgevoerd, waarbij we onze eigen voordelen als gegevensbeheerder hebben geanalyseerd, evenals de voordelen van derden, en waar we concluderen dat ons legitieme belang in de verwerking heeft voorrang op de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker.
U kunt te allen tijde meer informatie over de weging van gerechtvaardigde belangen opvragen door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) op het adres vermeld in sectie 6 van dit privacybeleid. We willen ook van de gelegenheid gebruik maken om u eraan te herinneren dat u het recht heeft om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
 
5. Behandelingsduur en bewaartijd
Swim & Fun verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens alleen te verwerken zolang het nuttig voor ons is en we u een kwaliteitsvolle service kunnen bieden door ze te gebruiken. Daarom doen wij ons best om de duur van de verwerking en opslag van persoonsgegevens zo kort mogelijk te houden.
In dit verband informeren wij u over de voorwaarden voor de verwerking en/of opslag van persoonsgegevens op elk formulier waaruit gegevens worden verzameld.
In elk geval, zelfs als u ons verzoekt om uw gegevens te wissen, kunnen we deze bewaren en bewaren, onder voorbehoud van blokkering zoals vereist door de wet, gedurende de periode die nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en voor hun openbaarmaking aan de bevoegde autoriteiten van de verschillende zaken waar ze mee te maken hebben.
 
6. Uitoefening van rechten en klachten bij het bureau voor gegevensbescherming
Als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens door Swim & Fun, geeft de toepasselijke wetgeving u een aantal rechten. Hieronder volgt een korte uitleg van elk recht om u te helpen als u ze wilt uitoefenen:
- Toegangsrecht. U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens van u worden verwerkt en voor welke doeleinden wij deze verwerken.
- Recht op rectificatie. Uw gegevens zullen altijd uw eigendom zijn en u kunt daarom op elk moment vragen om rectificatie als de gegevens die we erover bijhouden onjuist waren.
- Het recht op verwijdering. U kunt te allen tijde verzoeken om uw persoonsgegevens uit onze administratie te verwijderen. Zoals aangegeven in het bovenstaande gedeelte over gegevensopslag, moet er echter rekening mee worden gehouden dat naleving van toepasselijke wetgeving in bepaalde omstandigheden kan voorkomen dat dit recht daadwerkelijk wordt uitgeoefend.
- Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot een van de doeleinden waarvoor wij deze verwerken, in overeenstemming met het privacybeleid dat in elk geval van toepassing kan zijn.
- Recht op beperking van verwerking. U kunt in de volgende gevallen verzoeken om beperking van de verwerking:
a. Als u van mening bent dat de gegevens die wij over u hebben onjuist of onnauwkeurig zijn.
b.Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet rechtmatig verwerken, heeft u liever dat wij de verwerking ervan beperken in plaats van verwijderen.
c.Als de gegevens die we hebben vastgelegd niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, maar u wilt dat we ze bewaren om een rechtsvordering in te stellen.
d) Indien u, na uitoefening van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor een bepaald doel, een reactie van ons dienaangaande afwacht.
6. Recht op dataportabiliteit. Voor zover het technisch mogelijk en redelijk is, hebt u het recht om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons hebt verstrekt, worden doorgegeven aan een andere gegevensbeheerder. Als dit mogelijk is, geven we uw gegevens rechtstreeks door aan die andere verwerkingsverantwoordelijke, maar als dit niet mogelijk was, zullen we deze in een standaardformaat aan u verstrekken.
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, waarbij het enige gevolg voor u, afhankelijk van het uitgeoefende recht, is dat bepaalde diensten niet aan u kunnen worden aangeboden.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met Swim & Fun via e-mail naar dataprivacy@fluidra.com.
Bovendien kunt u, als u dat wenst, contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via dataprivacy@fluidra.com.
Als u twijfels of klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken of iets anders met betrekking tot dit onderwerp, kunt u per e-mail contact opnemen met onze DPO op dataprivacy@fluidra.com met vermelding of attentie van de "Data Protection Officer". Als u binnen een redelijke termijn geen reactie ontvangt, kunt u een klacht indienen bij de desbetreffende gegevensbeschermingsautoriteit.
 
7. Vertrouwelijkheid en veiligheid bij gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens zijn zeer belangrijk voor ons en wij verbinden ons ertoe deze strikt vertrouwelijk en discreet te behandelen en alle veiligheidsmaatregelen te nemen die wij noodzakelijk en redelijk achten.
In dit verband verklaart en garandeert Swim & Fun hierbij dat we alle beschikbare technische middelen hebben geïmplementeerd om verlies, misbruik, wijziging, ongeoorloofde toegang en diefstal van door gebruikers of klanten verstrekte gegevens te voorkomen.
 
8. Sociale media
Sociale netwerken maken voor veel internetgebruikers deel uit van het dagelijks leven en daarom hebben we er verschillende profielen voor gemaakt. Alle gebruikers hebben de mogelijkheid om lid te worden van de pagina's of groepen die FLUIDRA heeft in verschillende sociale netwerken. U dient er echter rekening mee te houden dat, tenzij we u rechtstreeks om uw gegevens vragen (bijv. gebruiks- en privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u uw voorkeuren met betrekking tot gegevensverwerking configureert.